VENDITA ONLINE DI PRODOTTI PER L’UFFICIO – SCUOLA E CASA
CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEL SITO
L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web ("www.matrexit.com)" sono regolate dalle
presenti Condizioni Generali di Vendita.
Matrex di Trevisan Maurizio & C. SAS, Partita I.V.A 01934250265
La sede legale e in
Via Milano, 10
31045 Motta di Livenza TREVISO
tel: 0422.768010 , fax: 0422.861865
Potrai richiedere qualsiasi informazione a tramite i nostri servizi di assistenza: contatta qui il servizio clienti.
1. Come effettuare l'acquisto dei prodotti online offerti su www.matrexit.com
Per concludere l'acquisto di uno o più prodotti presentati su www.matrexit.com dovrai scegliere i prodotti che desideri acquistare, nonche' fornire le tue generalità essenziali e dei recapiti di contatto seguendo le istruzioni proposte durante l'utilizzo del sito.
La fase di indicazione delle tue generalità si definisce "Registrazione": durante tale fase sarà consentito scegliere una password d'accesso per poter accedere in visualizzazione ai propri dati forniti, agli ordini effettuati, allo stato degli ordini e la possibilita' di stamparli.
La sottomissione dell'ordine comporta l'invio alla ditta Matrex SAS di una proposta d'ordine in formato PDF. Copia della stessa viene inviata al tuo indirizzo email fornito durante la fase di registrazione.
Nel più breve tempo possibile la ditta Matrex SAS risponde con l'accettazione dell'ordine o con le eventuali osservazioni necessarie per poter concludere la trattativa commerciale.
Nella proposta d'ordine è contenuto un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), della modalita' di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l’esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
Il contratto è concluso quando Matrex SAS ti invia la conferma d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, e confermarne l’accettazione selezionando il corrispondente campo.
Concluso il contratto, Matrex SAS prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto.
Matrex SAS potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Matrex SAS non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati su www.matrexit.com , non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio della proposta d’ordine, sarà cura di Matrex SAS comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso la proposta d'ordine a Matrex SAS, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.
In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, Matrex SAS provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.
Con la trasmissione telematica della proposta d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con Matrex SAS, queste Condizioni Generali di Vendita.
Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare la proposta d'ordine per l’acquisto dei prodotti su www.matrexit.com.
Con la trasmissione della proposta d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.matrexit.com
Concluso il contratto, Matrex SAS ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nella proposta d’ordine (Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del tuo diritto di recesso e dei costi di consegna).
2. Pagamenti
Il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrà essere effettuato:
3. Spedizione e consegna dei prodotti
La merce sarà consegnata indicativamente entro 5 giorni dalla data dell'ordine nel caso di pagamento con CONTRASSEGNO, o dalla data dell'avvenuto pagamento nel caso di pagamento con BONIFICO BANCARIO.
Nel caso di pagamento tramite BONIFICO BANCARIO richiediamo l'invio via MAIL della copia contabile dell'avvenuto pagamento a amministrazione@matrex.tv. In ogni caso provvederemo a evadere l'ordine non appena riceveremo l'accredito sul C/C.
4. Assistenza clienti
Potrai richiedere qualsiasi informazione a Matrex SAS tramite i nostri servizi di assistenza:
Email: amministrazione@marex.tv e telefono: 0422.768010
5. Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto concluso con Matrex SAS, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.matrexit.com.
Per recedere dal contratto deve inviare un’e-mail all’indirizzo: amministrazione@marex.tv, indicando chiaramente le tue generalità, il numero d’ordine e gli articoli che intende rendere. Se lo desidera, può scaricare il modulo standard di recesso da qusto link
Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità sopra descritte - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
Nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili a Matrex SAS, come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di fabbricazione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi, ti restituiremo, oltre alle somme incassate per l’acquisto dei prodotti, anche le spese dirette di restituzione dei prodotti acquistati.
Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui Matrex SAS è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, ed eventualmente sospeso fino al ricevimento da parte sua dei prodotti resi.
Qualora non siano rispettate le modalità ed i termini per l’esercizio del suo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo 5, Matrex Sas garantirà la possibilità di riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Matrex SAS; non avrà tuttavia il diritto al rimborso delle somme già corrisposte a Matrex SAS.
6. Tempi e modalità di rimborso
Dopo la restituzione dei prodotti, Matrex SAS provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 5. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, provvede ad inviare, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti così restituiti.
Qualunque sia la modalità di pagamento da Lei utilizzata, il rimborso è attivato da Matrex SAS entro quattordici (14) giorni dalla data in cui Matrex SAS è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Matrex SAS, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
7. Privacy
Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla sezione Informativa sul trattamento dei dati personali. Per ogni altra informazione sul trattamento personale dei dati puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica amministrazione@marex.tv o all’indirizzo della nostra sede legale, in Milano 10, 31045 Motta di Livenza (TV).
8. Legge applicabile e soluzione delle controversie
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
Nel caso di controversie tra Matrex SAS e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il foro competente è quello di residenza dell'acquirente.
Link al sito della Commissione Europea In accordo al regolamento sull'ODR per i consumatori
9. Modifica e aggiornamento
Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.matrexit.com